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1. Scopo :<\/strong> Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di descrivere e disciplinare il rapporto contrattuale tra, da un lato, i centri “NOVASKIN CLINIC”, i franchising – giuridicamente e finanziariamente indipendenti – o le filiali di “NOVASKIN CLINIC” (il\/i “Centro\/i”) situati in Belgio, e, dall’altro lato, i clienti di questi centri (gli “Acquirenti”) e di informare questi ultimi dei termini e delle condizioni in base ai quali i centri NOVASKIN CLINIC in Belgio vendono prodotti e\/o inviti regalo e\/o servizi di assistenza.<\/span><\/p>\n 2. Dichiarazione:<\/strong> l’Acquirente, prima dell’acquisto, dichiara di avere la piena capacit\u00e0 giuridica di assumere un impegno alle presenti condizioni. <\/span><\/p>\n 3. Caratteristiche dei prodotti, degli inviti e dei servizi:<\/strong> Ai sensi dell’articolo VI-2 del Codice del diritto economico, l’Acquirente pu\u00f2, prima dell’acquisto, informarsi sulle caratteristiche essenziali dei prodotti e\/o degli inviti regalo e\/o dei servizi che desidera acquistare, sul sito web di NOVASKIN CLINIC, per telefono o presso il Centro. L’Acquirente sceglie uno o pi\u00f9 prodotti e\/o uno o pi\u00f9 inviti regalo e\/o uno o pi\u00f9 servizi tra le varie categorie offerte da NOVASKIN CLINIC. <\/span><\/p>\n 4. Prezzi :<\/strong> I prezzi sono comprensivi di tutte le tasse in euro e includono l’IVA applicabile il giorno dell’ordine. Qualsiasi variazione dell’aliquota IVA applicabile si rifletter\u00e0 automaticamente sul prezzo dei prodotti e\/o degli inviti regalo e\/o dei servizi venduti. NOVASKIN CLINIC si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento (a condizione che la modifica sia stata effettuata prima della conclusione del contratto che vincola le parti all’importo del servizio), precisando tuttavia che il prezzo indicato il giorno dell’ordine sar\u00e0 l’unico applicabile all’ordine. L’acquirente sar\u00e0 informato di eventuali variazioni di prezzo prima dell’acquisto. Un preventivo \u00e8 valido per 30 giorni dalla data di emissione. <\/span><\/p>\n 5. Acquisto:<\/strong> Ogni acquisto implica l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita, ad esclusione di qualsiasi altro documento, prospetto o catalogo eventualmente emesso da NOVASKIN CLINIC. Una volta che l’Acquirente ha confermato il suo acquisto convalidando il pagamento e\/o firmando il suo ordine per accettazione, si ritiene che abbia accettato, con cognizione di causa e senza riserve, le presenti condizioni generali di vendita, i prezzi, i volumi e le quantit\u00e0 dei prodotti e\/o degli inviti regalo e\/o dei servizi offerti in vendita e acquistati. Gli acquisti effettuati presso il Centro sono fermi e definitivi. Nessun acquisto (pacchetto, buono regalo, prodotto cosmetico o altro) sar\u00e0 rimborsato, in quanto l’Acquirente non ha alcun diritto legale di recesso per un acquisto non effettuato online o fuori dai locali commerciali. Non sar\u00e0 rimborsato, in tutto o in parte, l’acquisto di un servizio o di un prodotto effettuato presso un centro dopo una prima richiesta di informazioni o un appuntamento che ha portato all’acquisto di tale servizio o prodotto. L’eventuale deposito versato non sar\u00e0 rimborsato. In ogni caso, nessun prodotto (cosmetico o di altro tipo) sar\u00e0 rimborsato o sostituito con una nota di credito, tranne in caso di difetto di conformit\u00e0 (riferimento alla disposizione belga dell’articolo VI. 2 del Codice del diritto economico) o di difetto nascosto. Non \u00e8 previsto alcun rimborso per i pacchetti non utilizzati. Nel caso in cui l’Acquirente non sia in grado di iniziare o continuare i servizi, i motivi saranno esaminati e, se viene fornita una prova valida, il pacchetto sar\u00e0 convertito in una nota di credito che pu\u00f2 essere utilizzata per un altro servizio, prodotto o regalo offerto dal Centro NOVASKIN CLINIC interessato, a seconda della disponibilit\u00e0. Le ipotesi di impossibilit\u00e0 saranno esaminate caso per caso e dovranno essere giustificate dall’Acquirente. Tutte le note di credito sono valide per 6 (sei) mesi dalla data di emissione. <\/span><\/p>\n 6. Durata del pacchetto:<\/strong> l’acquirente \u00e8 a conoscenza della durata del servizio acquistato (24 mesi). L’Acquirente deve seguire il protocollo di NOVASKIN CLINIC, e in particolare i protocolli e le controindicazioni che gli saranno stati stabiliti e spiegati durante l’appuntamento informativo. Se l’Acquirente non rispetta questo protocollo, che garantisce un trattamento ottimale e sicuro, il Centro si riserva il diritto di limitare il trattamento. In caso di gravidanza, il pacchetto viene sospeso per 15 mesi dietro presentazione di una prova (ad esempio una dichiarazione di gravidanza). L’Acquirente deve contattare il centro durante il 14\u00b0 mese di sospensione del suo pacchetto per riattivarlo. Se questa condizione non viene rispettata, il pacchetto verr\u00e0 automaticamente interrotto. Qualsiasi periodo superiore a 4 mesi tra due sessioni comporter\u00e0 l’immediata e definitiva cancellazione del pacchetto in corso a spese dell’Acquirente. <\/span><\/p>\n 7. Cancellazione di appuntamenti:<\/strong> L’acquirente di un servizio per il quale \u00e8 stato fissato un appuntamento ha il diritto di cancellarlo entro una settimana per modificare l’orario e\/o la data. Tuttavia, tutti gli appuntamenti necessari per la realizzazione del servizio proposto nel pacchetto devono essere fissati entro il periodo consigliato da NOVASKIN CLINIC. Se questo periodo viene superato, il pacchetto sar\u00e0 soggetto a un costo aggiuntivo per coprire il periodo non coperto dal pacchetto iniziale. <\/span><\/p>\n 8. Conformit\u00e0 dei prodotti – Garanzie :<\/strong> Questa clausola si riferisce esclusivamente alla vendita dei prodotti nel Centro e non alle confezioni. NOVASKIN CLINIC si impegna a garantire che i prodotti forniti siano conformi all’ordine registrato.<\/span><\/p>\n 9. Rifiuto dell’ordine o del servizio – Mancato rispetto degli obblighi da parte dell’Acquirente:<\/strong> NOVASKIN CLINIC si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di servizi di trattamento per motivi legittimi, e in particolare nel caso in cui l’Acquirente rientri in una categoria di persone che non possono essere trattate, comprese, ma non solo, le donne in gravidanza, e nel caso in cui l’Acquirente, dopo essere stato debitamente informato al momento dell’ordine delle controindicazioni ai servizi di trattamento, si trovi in una delle situazioni coperte dalle controindicazioni. L’Acquirente si impegna a rispettare scrupolosamente tutte le istruzioni e le controindicazioni fornite al momento dell’ordine e il Centro NOVASKIN non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella fornitura dei servizi o per la mancata fornitura dei servizi dovuti al mancato rispetto degli obblighi da parte dell’Acquirente. L’inosservanza da parte dell’Acquirente degli obblighi sottoscritti ai sensi delle presenti Condizioni Generali, e in particolare in caso di frode, tentativo di frode e\/o qualsiasi incidente di pagamento, pu\u00f2 comportare la sospensione dei servizi offerti da NOVASKIN CLINIC e l’eventuale risoluzione immediata del contratto. NOVASKIN CLINIC si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da parte di un Acquirente con il quale sia in corso una controversia. In caso di violazione unilaterale del contratto o dell’ordine da parte dell’Acquirente, quest’ultimo sar\u00e0 tenuto a pagare un risarcimento forfettario dei danni pari al 100% dell’ordine.<\/p>\n 10. Responsabilit\u00e0: I prodotti, gli inviti regalo e i servizi offerti da NOVASKIN CLINIC sono conformi alla legislazione belga vigente. NOVASKIN CLINIC non sar\u00e0 responsabile della mancata esecuzione del contratto in caso di forza maggiore, interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e di telecomunicazione. <\/span>mezzi di trasporto e\/o di comunicazione, nonch\u00e9 eventuali guasti alle macchine. In questi casi, i servizi offerti da NOVASKIN CLINIC saranno sospesi e rinviati solo fino al termine dell’evento di forza maggiore, dell’interruzione, dello sciopero totale o parziale o del guasto ai macchinari. Il servizio non viene cancellato. NOVASKIN CLINIC rispetta le norme sulla protezione dei dati. Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per finalit\u00e0 connesse al rapporto contrattuale (fatturazione, follow-up delle pratiche) e sono conservate per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contabili e fiscali. Non vengono trasmessi a terzi. L’Acquirente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi al trattamento dei suoi dati. L’Acquirente ha il diritto di presentare un reclamo alle autorit\u00e0 competenti in caso di mancato rispetto del Regolamento. Qualsiasi richiesta relativa a questo argomento pu\u00f2 essere inviata per lettera al Centro NOVASKIN CLINIC interessato o per e-mail a <\/span>brussels@novaskinclinic.be<\/span>. NOVASKIN CLINIC non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile dell’impossibilit\u00e0 totale o parziale di utilizzare i prodotti e\/o gli inviti regalo e\/o i servizi, in particolare a causa dell’incompatibilit\u00e0 delle apparecchiature, n\u00e9 pu\u00f2 dar luogo a risarcimenti o rimborsi. Il sito web di NOVASKIN CLINIC contiene anche informazioni di terzi e link ad altri siti web. NOVASKIN CLINIC non sar\u00e0 in alcun caso responsabile di eventuali danni derivanti dall’uso, dall’accesso o dall’impossibilit\u00e0 di utilizzare tali informazioni di terzi o dal contenuto di altri siti web.<\/span><\/p>\n 11. Pagamento:<\/strong> qualsiasi fattura e\/o metodo di pagamento mensile (addebito diretto SEPA, finanziamento, bonifico bancario, ecc.) non pagato o rifiutato dall’istituto di pagamento o dall’utente comporter\u00e0 automaticamente, senza preavviso, un addebito aggiuntivo di 15 euro IVA inclusa per transazione (pagamento non pagato e\/o in ritardo). Ogni fattura non pagata entro la data di scadenza (fine del periodo di impegno o validit\u00e0 del pacchetto) sar\u00e0 inoltre maggiorata, ipso jure e senza preavviso formale, di un indennizzo fisso e irriducibile di 99 euro IVA inclusa.<\/p>\n 12. Invalidit\u00e0 parziale :<\/strong> Se una o pi\u00f9 clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata. <\/span><\/p>\n 13. Nessuna rinuncia:<\/strong> il fatto che una delle parti non approfitti di una violazione da parte dell’altra parte di uno qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti Condizioni generali di vendita non sar\u00e0 interpretato per il futuro come una rinuncia all’obbligo in questione.<\/span><\/p>\n 14. Legge applicabile e giurisdizione: La legge applicabile \u00e8 quella belga. Il tribunale competente \u00e8 il Giudice di Pace di Etterbeek o il Tribunale di primo grado francofono di Bruxelles.<\/span><\/p>\n 15. Tecnologia dell’informazione e libert\u00e0 civili: NOVASKIN CLINIC rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a garantire che tutte le informazioni raccolte che potrebbero identificarli siano considerate riservate. NOVASKIN CLINIC rispetta le normative sulla protezione dei dati, in primis il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016\/679 del 27 aprile 2016 ( RGPD). Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per finalit\u00e0 connesse al rapporto contrattuale (fatturazione, follow-up delle pratiche) e sono conservate per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contabili e fiscali. Non vengono trasmessi a terzi. Avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporvi al trattamento dei vostri dati. Avete il diritto di presentare un reclamo alle autorit\u00e0 competenti in caso di mancato rispetto del Regolamento. Qualsiasi richiesta relativa a questo argomento pu\u00f2 essere inviata per lettera al Centro NOVASKIN CLINIC interessato o per e-mail a <\/span>brussels@novaskinclinic.be<\/span>.<\/span><\/p>\n 16. Reclami – Mediazione: ci impegniamo a risolvere amichevolmente qualsiasi controversia relativa all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tutti i reclami devono essere inviati al seguente indirizzo e-mail: <\/span>brussels@novaskinclinic.be<\/span>. Il reclamo verr\u00e0 elaborato entro 60 giorni dal ricevimento. L’Acquirente \u00e8 informato che alcuni Centri sono gestiti da affiliati, che sono operatori giuridicamente e finanziariamente indipendenti. <\/span><\/p>\n Indirizzo postale: ABJ NOVASKIN SRL – Servizio Clienti – Rue du G\u00e9n\u00e9ral Leman, 25, 1040 Etterbeek – Belgio <\/span><\/p>\n IVA intracomunitaria: BE 0771848004<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condizioni generali di vendita 1. 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